← На главную

Конфиденциальность

Политика конфиденциальности

Последнее обновление: март 2026

SolusCity Portal Co. L.L.C («мы», «Solus City») уважает ваше право на конфиденциальность и безопасность данных, которые вы предоставляете при использовании нашего сайта или мобильного приложения Solus City. На этой странице описано, как мы собираем, используем и раскрываем персональные данные и какие у вас есть варианты выбора.

Область действия политики

В полном соответствии с Федеральным декретом-законом ОАЭ № 45/2021 о защите персональных данных наша политика распространяется на персональные и неперсональные данные, которые мы собираем. Действуя под юрисдикцией ОАЭ, мы обеспечиваем защиту всех пользователей в соответствии с законодательством ОАЭ.

Настоящая Политика описывает типы собираемой информации, включая персональные данные (идентификационные сведения) и неперсональные данные (статистика использования).

Используя сайт, мобильное приложение и предоставляя нам персональные данные, вы соглашаетесь на их сбор и использование в соответствии с этой политикой. Если вы не согласны — не используйте сервисы и не передавайте нам данные.

Политика применяется к https://soluscity.com и мобильному приложению Solus City. Она не распространяется на сторонние сайты и сервисы, на которые ведут ссылки с нашей платформы.

Мы ограничиваем доступ к данным: сотрудники и подрядчики могут обращаться к данным только при необходимости для выполнения служебных обязанностей.

Сбор и использование информации

При использовании сайта и приложения мы можем запрашивать персональные данные, по которым вас можно идентифицировать или связаться с вами. Передавая данные, вы даёте явное согласие на их обработку.

Персональные данные

  • Email — для коммуникаций, рассылок и запрошенной информации
  • Имя — для персонализации и обращения в коммуникациях
  • Телефон — для связи и поддержки при необходимости

Данные мобильного приложения

КатегорияЧто собираемИсточник
АккаунтEmail, хэш пароляРегистрация
OAuthEmail, имя, фамилияВход через Google / Apple
ПрофильИмя, фамилия, дата рождения, профессия, bio, страна, город, фотоOnboarding и настройки
УстройствоID устройства, название, платформа iOS/AndroidOAuth-вход
Push-токенFCM-токенПри согласии на уведомления
ГеолокацияGPS-координатыПри создании события, только с разрешения
ПерепискаТекст сообщений в чатахВ процессе использования
AI-запросыТекст запросов к AI Network, история сессийВ процессе использования
АналитикаЭкраны, действия, User IDFirebase Analytics, автоматически
СессииАктивные устройства, IP-адресаПри каждом входе

Данные об использовании

Мы можем собирать данные о том, как используются сайт и приложение («Usage Data»): IP-адрес, тип и версия браузера, посещённые страницы, время визита, идентификаторы устройств и диагностические данные.

Cookies и отслеживание

Мы используем cookies и аналогичные технологии для отслеживания активности на сайте. Cookies — небольшие файлы с данными, которые сохраняются на вашем устройстве.

Вы можете настроить браузер на отказ от cookies, но часть функций сайта может стать недоступной.

  • Session Cookies — для работы сайта
  • Preference Cookies — для сохранения настроек
  • Security Cookies — для безопасности

Использование данных

  • Предоставление и поддержка сервиса, ответы на запросы и поддержка пользователей
  • Уведомления об изменениях в сервисах
  • Интерактивные функции по вашему выбору
  • Аналитика и улучшение продукта
  • Мониторинг использования
  • Выявление и предотвращение технических проблем и мошенничества
  • Push-уведомления с вашего согласия

Передача данных

Ваши данные могут передаваться и храниться на серверах за пределами вашей страны, где законы о защите данных могут отличаться.

Если вы находитесь за пределами ОАЭ и передаёте нам данные, они могут обрабатываться в ОАЭ. Согласие с этой политикой означает согласие на такую передачу.

SolusCity Portal Co. L.L.C принимает разумные меры для безопасной обработки данных.

Раскрытие данных

Мы можем раскрыть персональные данные, если это необходимо для:

  • Соблюдения законодательства
  • Защиты прав и собственности компании
  • Предотвращения или расследования нарушений
  • Защиты безопасности пользователей или общественности
  • Защиты от юридической ответственности

Безопасность данных

Безопасность ваших данных важна для нас, но ни один способ передачи через интернет или электронного хранения не является абсолютно безопасным. Мы применяем коммерчески приемлемые меры защиты, но не можем гарантировать абсолютную безопасность.

Поставщики услуг

Мы можем привлекать сторонние компании для обеспечения работы сайта и приложения, оказания услуг от нашего имени или анализа использования сервисов.

Третьи стороны получают доступ к данным только для выполнения задач и не вправе использовать их иначе. Сюда входят Firebase (Google) для аналитики и push-уведомлений, а также облачные провайдеры.

Мы не продаём персональные данные третьим лицам.

Аналитика

Мы можем использовать сторонние сервисы для мониторинга и анализа использования сайта и приложения.

Google Analytics отслеживает трафик сайта. Подробнее: https://policies.google.com/privacy

Вы можете отключить Google Analytics через официальное расширение браузера.

Ссылки на сторонние сайты

Наши сервисы могут содержать ссылки на сторонние сайты. Мы не контролируем и не несём ответственности за их контент и политики конфиденциальности. Рекомендуем ознакомиться с политикой каждого посещаемого сайта.

Конфиденциальность детей

Наши сервисы не предназначены для лиц младше 18 лет. Мы не собираем осознанно персональные данные детей. Если вы родитель или опекун и узнали, что ребёнок передал нам данные, свяжитесь с нами — мы удалим их.

Сроки хранения

  • Данные аккаунта — до удаления аккаунта
  • Переписка — до удаления аккаунта
  • Аналитика — до 14 месяцев (лимит Firebase)
  • После удаления аккаунта — полное удаление в течение 30 дней

Ваши права

  • Просмотр своих данных
  • Исправление через настройки профиля
  • Удаление аккаунта и данных через настройки приложения
  • Отзыв разрешений на геолокацию и уведомления через настройки устройства

Изменения политики

Мы можем обновлять Политику конфиденциальности. О новых версиях сообщаем публикацией на этой странице и, при необходимости, по email или через уведомление в сервисе.

Рекомендуем периодически проверять эту страницу. Изменения вступают в силу с момента публикации.

Контакты

По вопросам политики конфиденциальности: platform@soluscity.com

SolusCity Portal Co. L.L.C, Dubai Internet City, Dubai, Объединённые Арабские Эмираты.

Актуальная версия Политики конфиденциальности всегда доступна по адресу https://soluscity.com/privacy.

Политика конфиденциальности | Solus City