الشروط والأحكام
1. الشروط والأحكام
تُشكل هذه الشروط والأحكام ("هذه الشروط") اتفاقية ملزمة قانونًا مبرمة بينك شخصيًا ("أنت") وشركة سولوس سيتي بورتال ذ.م.م ("نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا")، فيما يتعلق بوصولك إلى واستخدامك لمنصة (https://www.soluscity.com) بالإضافة إلى أي شكل آخر من أشكال الوسائط، أو قناة وسائط، أو موقع ويب للجوّال، أو تطبيق جوّال ذي صلة، أو مرتبط، أو متصل به بأي طريقة أخرى (يُشار إليها إجمالًا بـ "المنصة"). إذا كنت تستخدم المنصة بصفتك كيانًا تجاريًا أو نيابةً عن كيان تجاري، فإنك تقر بأن لديك السلطة لإلزام هذا الكيان قانونًا.
1.1. يتم توفير خدمات المنصة من قبل شركة سولوس سيتي بورتال ذ.م.م، وهي شركة مسجلة في دبي، الإمارات العربية المتحدة.
1.2. يُرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل البدء في استخدام منصتنا، حيث تنطبق هذه الشروط على استخدامك لمنصتنا، بما في ذلك الوصول إليها أو تصفحها أو التسجيل لاستخدامها. نوصي بطباعة نسخة من هذا للرجوع إليه في المستقبل.
1.3. باستخدامك لمنصتنا، فإنك تؤكد أنك تقبل هذه الشروط وأنك توافق على الالتزام بها. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فيجب عليك عدم استخدام منصتنا.
1.4. ستوفر خدمات المنصة للمستخدم القدرة على البحث عن مزود خدمة بناءً على المعايير التي يحددها المستخدم.
1.5. نحتفظ بالحق في تغيير الشروط في أي وقت عن طريق تحديث التطبيق وموقعنا الإلكتروني لدمج أي شروط جديدة أو معدلة.
1.6. أنت مسؤول عن مراجعة المعلومات المنشورة على التطبيق أو الموقع الإلكتروني بانتظام للحصول على إشعار في الوقت المناسب بالتعديلات على هذه الشروط وتقديم موافقتك عليها.
2. الوصول إلى المنصة الإلكترونية
2.1. يمكنك تصفح المنصة كمستخدم دون تسجيل. لكي تضع خدماتك على المنصات، يجب عليك إنشاء حساب ("حساب") للوصول إلى ميزات المنصة. إذا اخترت تسجيل حساب، سيُطلب منك تقديم معلومات معينة عن نفسك كما هو مطلوب أثناء عملية تسجيل الحساب على المنصة.
2.2. إذا قمت بإنشاء حساب، يجب أن تكون جميع معلومات التسجيل التي تقدمها صادقة ودقيقة. إذا كانت أي معلومات تقدمها لأي سبب من الأسباب غير صحيحة أو غير دقيقة و/أو غير مكتملة، أو أصبحت كذلك، فيجب عليك تحديث تلك المعلومات للحفاظ على دقتها.
2.3. أنت ملزم بما يلي:
2.3.1. عند الوصول إلى المنصة أو استخدامها، فإنك توافق على الامتثال لهذه الشروط والالتزام بها.
2.3.2. لن يتم استخدام المنصة لأي غرض غير قانوني.
2.4. يمكنك طلب حذف حسابك عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى platform@soluscity.com.
2.5. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية معلومات تسجيل الدخول إلى حسابك (بما في ذلك كلمة المرور الخاصة بك). وبناءً عليه، فأنت مسؤول عن جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك.
2.6. يجب عليك إبلاغنا فورًا إذا اشتبهت أو أدركت أي استخدام غير مصرح به لحسابك أو أي خرق آخر لأمنه.
2.7. سيتم استخدام جميع المعلومات التي تقدمها لإنشاء حساب (بما في ذلك جميع المعلومات التي تقدمها للحصول على حالة "تم التحقق") وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.
3. حقوق الملكية الفكرية
3.1. حقوق الملكية الفكرية:
3.1.1. تمتلك شركة سولوس سيتي بورتال ذ.م.م (وهي المرخص لها حيثما ينطبق ذلك) جميع حقوق الملكية الفكرية (كما هو مُعرّف أدناه) في المحتوى (كما هو مُعرّف أدناه)، والتي تحميها قوانين ومعاهدات حقوق الطبع والنشر الإماراتية والدولية. جميع هذه الحقوق محفوظة.
3.1.2. في شروط الاستخدام هذه، تعني "حقوق الملكية الفكرية" حقوق الملكية الفكرية وتشمل: (1) حقوق الطبع والنشر، وبراءات الاختراع، وحقوق قواعد البيانات، وحقوق العلامات التجارية، والتصاميم، والمعرفة الفنية، والمعلومات السرية (سواء كانت مسجلة أو غير مسجلة)؛ (2) طلبات التسجيل، والحق في التقدم بطلب تسجيل أي من هذه الحقوق؛ (3) جميع حقوق الملكية الفكرية الأخرى وأشكال الحماية المكافئة أو المماثلة الموجودة في أي مكان في العالم؛ و (4) أي تراخيص أو أذونات أو حقوق استخدام تم الحصول عليها من مالك طرف ثالث للملكية الفكرية لاستخدام المحتوى على منصتنا؛ و "المحتوى" يعني منصتنا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، لغة الـ HTML الأساسية، والنصوص، والرسومات، والشعارات، وأيقونات الأزرار والصور، ومقاطع الصوت، ومقاطع الفيديو، والتنزيلات الرقمية، وتجميعات البيانات (بالإضافة إلى تنظيم وتخطيط منصتنا)، والبرامج والمحتويات الأخرى، بما في ذلك مزودي الخدمات الخارجية من الأطراف الثالثة، و المنشورة والمتاحة لك على منصتنا.
3.1.3. لا ينبغي تفسير أي شيء معروض على منصتنا على أنه يمنح أي حق استخدام فيما يتعلق بأي شعار أو عنوان رئيسي أو علامة تجارية معروضة عليها دون موافقة كتابية صريحة من مالك حقوق الملكية الفكرية أو المرخص له ذي الصلة.
4. التعديلات على الشروط والأحكام
4.1. نحن نحتفظ بالحق في تغيير الشروط.
4.2. نحتفظ بالحق في تغيير أو إيقاف أي جانب من الشروط عن طريق إخطار العملاء عبر البريد الإلكتروني أو الإشعارات أو التحديثات.
4.3. أنت مسؤول عن المراجعة المنتظمة للمعلومات المنشورة على التطبيق أو الموقع الإلكتروني لضمان إخطارك على الفور بالتغييرات التي تطرأ على هذه الشروط.
4.4. يحق لنا تغيير أو تعديل المنصة في أي وقت ولأي سبب، وكذلك أي سياسات أو شروط معمول بها.
4.5. نهدف إلى تطوير خدماتنا وتحسينها باستمرار، وقد نقوم بتعديلها أو تعليقها أو إيقافها (بشكل دائم أو مؤقت) إذا لزم الأمر.
5. تحديد المسؤوليات
5.1. لن نكون مسؤولين عن أي خسائر للمستخدمين.
5.2. لن نكون مسؤولين عن أي خدمات تُباع من خلال أي مواقع ويب تجارية أو تطبيقات أو منصات تداول.
5.3. سيتم توفير هذه الخدمات ودعمها فقط من قبل مزود الخدمة، أو مقدمي خدماته، أو وكلائهم المحليين وفقًا للشروط والأحكام المرتبطة بكل خدمة. نحن نستبعد صراحة أي ضمانات من أي نوع فيما يتعلق بالخدمات المباعة على مواقع الويب والتطبيقات ومنصات مزودي الخدمة. يجب توجيه أي طلبات للدعم الفني أو خدمة العملاء أو خدمة ما بعد البيع فيما يتعلق بالمنتجات أو الخدمات إلى مزود الخدمة المعني.
5.4. لا يعتبر مزودو الخدمة موظفين أو ممثلين أو وكلاء لنا. يتحمل مزود الخدمة وحده المسؤولية عن جميع المعاملات التي تتم بينه وبين العملاء أو المعاملات الأخرى ذات الصلة، وفي حالة وجود نزاع بينك وبين أي مزود خدمة أو طرف ثالث، فإنك تتعهد بتعويضنا عن أي مسؤولية تنشأ عن أو فيما يتعلق بهذه النزاعات. يهدف هذا الالتزام إلى تعويضنا عن المطالبات والمطالب والالتزامات والأضرار من أي نوع أو طبيعة، سواء كانت معروفة أو غير معروفة، مكشوفة أو غير مكشوفة، تنشأ عن أو تتصل بأي شكل من الأشكال بهذه النزاعات.
5.5. لن نكون مسؤولين تجاهك أو تجاه أي شخص آخر عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو عقابية أو نموذجية أو تبعية قد تنشأ، حتى لو تم إبلاغنا بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار، ولن نكون مسؤولين عن أي أضرار أو التزامات أو خسائر تتكبدها تنشأ عن استخدامك أو اعتمادك على الخدمات، أو نتيجة لعدم قدرتك على الوصول إلى الخدمات أو استخدامها، أو نتيجة لأي معاملة أو علاقة نشأت بينك وبين مزود الخدمة، حتى لو كنا على علم بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار. نحن لسنا مسؤولين عن أي تأخيرات أو إخفاقات في التنفيذ، ولن نكون مسؤولين إذا لم يكن لدى مزود الخدمة التراخيص والتصاريح المناسبة.
5.6. نحن نقدم لك المنصة والمحتوى "كما هي" و "حسب توفرها"، ونحن نخلي مسؤوليتنا عن جميع الإقرارات والضمانات، سواء كانت صريحة أو ضمنية أو قانونية، والتي لم يتم ذكرها صراحة في هذه الشروط، بما في ذلك الضمانات الضمنية فيما يتعلق بقدرات مزود الخدمة وملاءمة خدماته لغرض معين. نحن لا نقدم أي إقرارات أو ضمانات فيما يتعلق بالموثوقية أو الجودة أو الاستقرار أو التوفر أو المالك الأصلي للخدمات من خلال استخدام خدمات المنصة، ولا نضمن أن الخدمات لن تنقطع أو ستكون خالية من الأخطاء. إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، فإنك تقر وتوافق بموجبه على أنك تتحمل جميع المسؤوليات الناشئة عن استخدامك لأي خدمات نقدمها.
5.7. إذا كنت تستخدم المنصة لأغراض تجارية، فإننا نستبعد جميع الشروط الضمنية أو الضمانات أو الإقرارات أو الشروط الأخرى التي قد تنطبق على المنصة. لن نكون مسؤولين تجاهك عن أي خسارة أو ضرر، سواء في العقد، أو الضرر (بما في ذلك الإهمال)، أو خرق الواجب القانوني، أو غير ذلك، حتى لو كان متوقعًا، ينشأ بموجب أو فيما يتعلق باستخدامك للمنصة، أو عدم قدرتك على استخدامها، أو استخدامك أو اعتمادك على أي محتوى. على وجه الخصوص، لن نكون مسؤولين تجاهك عن أي مما يلي: (1) خسارة الأرباح، أو المبيعات، أو الأعمال التجارية، أو الإيرادات؛ (2) انقطاع الأعمال؛ (3) خسارة المدخرات المتوقعة؛ (4) خسارة الفرص التجارية، أو الشهرة، أو السمعة؛ (5) فقدان البيانات أو تلفها؛ أو (6) الخسارة أو الضرر غير المباشر أو التبعي.
5.8. لن نكون مسؤولين أو مسئولين عن أي إخفاق في الأداء، أو تأخير في أداء أي من التزاماتنا، والذي ينجم عن أحداث خارجة عن سيطرتنا المعقولة (يُشار إلى كل منها بـ "حدث قوة قاهرة"). يشمل حدث القوة القاهرة أي فعل، أو حدث، أو عدم حدوث، أو إغفال، أو حادث خارج عن سيطرتنا المعقولة. يُعتبر أداء التزاماتنا بموجب هذه الشروط معلقًا خلال الفترة التي يستمر فيها حدث القوة القاهرة، وسيكون لدينا تمديد للوقت لأداء التزاماتنا طوال مدة تلك الفترة. سنبذل جهودًا معقولة لإنهاء حدث القوة القاهرة أو لإيجاد حل يمكن من خلاله أداء التزاماتنا بموجب هذه الشروط على الرغم من حدث القوة القاهرة.
6. القيود
6.1. يجب عليك عدم:
- استخدام المنصة إذا كان عمرك أقل من ثمانية عشر (18) عامًا؛
- استخدام المنصة بأي طريقة غير قانونية أو لأي غرض غير قانوني؛
- إدخال فيروسات، أو أحصنة طروادة، أو ديدان، أو قنابل منطقية، أو مواد أخرى ضارة أو خطيرة تقنيًا إلى المنصة عن عمد؛
- انتحال شخصية أي شخص آخر أثناء استخدام المنصة؛
- التصرف بطريقة بذيئة، أو مسيئة، أو مضايقة، أو مرفوضة أثناء استخدام المنصة؛
- محاولة الوصول غير المصرح به إلى المنصة، أو الخادم الذي يتم تخزين المنصة عليه، أو أي خادم، أو كمبيوتر، أو قاعدة بيانات متصلة بالمنصة؛
- التدخل في، أو إتلاف، أو تعطيل أي جزء من المنصة أو أي محتوى، أو أي معدات أو شبكة يتم تخزين المنصة أو أي محتوى عليها، أو أي برامج أو أنظمة أو معدات أخرى تُستخدم في توفير المنصة أو أي محتوى؛
- استخدام المنصة لإنشاء إعلانات غير مرغوب فيها أو رسائل بريد عشوائي؛
- استنساخ، أو تكرار، أو نسخ، أو بيع، أو تداول، أو إعادة بيع، أو استغلال لأي غرض تجاري كل أو أي جزء من المنصة أو أي محتوى؛
- الهندسة العكسية، أو فك الشفرة، أو فك التجميع، أو فك التشفير، أو أي محاولة أخرى لاستخراج الكود المصدري للمنصة و/أو محتواها.
- استخدام الأساليب اليدوية أو أي برامج، أو أجهزة، أو نصوص برمجية، أو روبوتات، أو أي وسائل أو عمليات أخرى (بما في ذلك ما يسمى "العناكب"، و"الروبوتات"، و"الزواحف") لكشط المنصة و/أو محتواها، أو إنشاء أو تجميع (في تنزيل واحد أو متعدد) مجموعة، أو تجميع، أو قاعدة بيانات، أو دليل من المنصة أو محتواها، أو تجاوز أو السعي لتجاوز أي رؤوس استبعاد الروبوتات التي قد ننفذها؛
سنقوم بالإبلاغ عن أي خرق للقيود المذكورة أعلاه إلى سلطات إنفاذ القانون ذات الصلة و سنتعاون مع تلك السلطات بالكشف عن هويتك لهم.
7. نقاط عامة
7.1. تسري هذه الشروط اعتبارًا من التاريخ الذي تصل فيه إلى موقعنا الإلكتروني أو تطبيق الجوال وتظل سارية المفعول حتى يتم إلغاؤها أو سحبها من قبل مزود الخدمة وفقًا لتقديره الكامل.
7.2. قد توفر شركة سولوس سيتي بورتال ذ.م.م، أو قد يوفر مزود خدمة طرف ثالث، أدوات أو روابط لمواقع ويب وتطبيقات وموارد و/أو خدمات أخرى يتم تشغيلها بواسطة أطراف ثالثة تم استخدامها على منصتنا أو تم دمجها أو ربطها بها بطريقة أخرى (يُشار إلى كل منها بـ "الخدمة الخارجية"). عندما تحتوي منصتنا على روابط لمواقع ويب وموارد أخرى مقدمة من أطراف ثالثة، يتم توفير هذه الروابط لمعلوماتك فقط. لا نملك أي سيطرة على محتويات تلك المواقع أو الموارد، ولا نتحمل أي مسؤولية أو التزام، سواء كان صريحًا أو ضمنيًا، عن محتويات الطرف الثالث هذه. عندما تتعامل مع مزود خدمة خارجية، فإنك تتفاعل مع طرف ثالث، وليس مع المنصة. إذا اخترت استخدام خدمة خارجية، فإن هذا الاستخدام سيخضع لشروط استخدام وإشعار خصوصية مزود الخدمة الخارجية هذا، كما يتم تحديثها من وقت لآخر. يُرجى قراءة شروط استخدام وإشعار خصوصية كل خدمة خارجية تستخدمها والوعي بها. عند الوصول إلى و/أو استخدام خدمة خارجية، فإنك تفعل ذلك على مسؤوليتك الخاصة. إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لا تتحمل شركة سولوس سيتي بورتال ذ.م.م أي مسؤولية ولن تكون مسؤولة أو ملتزمة عن استخدامك لخدمة خارجية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، دقة أو موثوقية أو محتوى هذه الخدمة الخارجية. إذا تعارضت أحكام شروط استخدام مزود الخدمة الخارجية مع شروط الاستخدام هذه، فإن شروط الاستخدام المنفصلة لمزود الخدمة الخارجية تسود عند استخدام هذه الخدمات الخارجية.
7.3. لا نضمن أن منصتنا ستكون آمنة أو خالية من الأخطاء أو الفيروسات. أنت مسؤول عن تهيئة تقنية المعلومات الخاصة بك وبرامج الكمبيوتر والمنصة من أجل الوصول إلى منصتنا. يجب عليك استخدام برنامج الحماية من الفيروسات الخاص بك.
7.4. سنقوم بجمع ومعالجة معلوماتك الشخصية فقط وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.
7.5. عند استخدامك للمنصة أو إرسال رسائل بريد إلكتروني إلينا، فإنك تتواصل معنا إلكترونيًا. أنت توافق بموجبه على تلقي أي اتصالات تتعلق باستخدامك للمنصة إلكترونيًا. سنتواصل معك عبر البريد الإلكتروني أو وسائل الاتصال الأخرى أو عن طريق نشر إشعارات على المنصة. أنت تقر وتوافق على أن جميع الاتفاقيات والإشعارات والإفصاحات والاتصالات الأخرى التي يتم تقديمها لك إلكترونيًا تفي بأي متطلبات قانونية بأن تكون هذه الاتصالات كتابية. تُعتبر جميع الإشعارات منا الموجهة لاستلامها من قبلك قد تم تسليمها وتكون سارية المفعول عند إرسالها إلى عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المحمول الذي تقدمه على المنصة لحسابك.
7.6. إذا نشأ نزاع بينك وبين شركة سولوس سيتي بورتال ذ.م.م، فإننا نشجعك بشدة على الاتصال بنا مباشرة أولاً للسعي إلى حل عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى platform@soluscity.com. سنراجع شكواك وسنبذل قصارى جهدنا لمعالجتها. إذا تعذر حل نزاع بيننا وديًا، فعندئذ، إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، تخضع هذه الشروط وموضوعها وتكوينها (وأي نزاعات أو مطالبات غير تعاقدية) لقوانين مركز دبي المالي العالمي ("DIFC") وسيتم تفسيرها وفقًا لذلك. أنت توافق بشكل لا رجعة فيه على أن محاكم مركز دبي المالي العالمي ستكون لها الولاية القضائية الحصرية لتسوية أي نزاع أو مطالبة تنشأ عن أو فيما يتعلق باستخدامك للمنصة أو هذه الشروط، وجميع المسائل الناشئة عنها (بما في ذلك أي نزاع يتعلق بوجود أو صلاحية أو إنهاء هذه الشروط، أو أي التزام تعاقدي أو غير تعاقدي).
7.7. يُرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا لفهم كيفية جمعنا ومعالجتنا ومشاركتنا لبياناتك الشخصية فيما يتعلق باستخدامك للمنصة.
7.8. إذا أصبح أي بند من هذه الشروط أو قد يصبح لأي سبب من الأسباب غير صالح أو غير قابل للتنفيذ بموجب القانون، فلن تتأثر صلاحية وقابلية إنفاذ بقية البنود.
اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يُرجى الإتصال بنا:
البريد الإلكتروني: platform@soluscity.com